V Betano bereme bezpečnost velmi vážně a přijali jsme rozsáhlá opatření k jejímu zajištění. Více informací naleznete v naší sekci Zabezpečení. Přesto však mohou nastat případy phishingu nebo neoprávněného místního přihlášení třetími stranami. Níže jsou uvedeny některé věci, na které byste si měli dávat pozor, abyste zajistili bezpečnost svého Účtu. Pokud si všimnete něčeho podezřelého, ihned kontaktujte náš tým podpory.
1. Neoprávněné změny Účtu nebo hesla
Hlavním znakem narušení účtu jsou změny hesla nebo nastavení účtu. Pokud obdržíte zprávu vyžadující ověření hesla nebo jakékoli upozornění týkající se vašeho osobního účtu a nepoznáváte jej, neodpovídejte a neověřujte žádná data. Okamžitě nás kontaktujte pomocí níže uvedených možností.
2. Neznámé transakce a sázky
Pokud zjistíte, že váš zůstatek není správný, zkontrolujte prosím Účet → Historie → Sázení – zisky a prohry a ověřte svou historii sázek a transakcí. Pokud najdete akce, které jste neprovedli vy, ihned nás kontaktujte pomocí níže uvedených možností.
Můžete se také podívat na článek Jak chránit svůj účet pro více tipů, jak chránit svůj účet.