Pokud karta spojená s vaším účtem již není ve vašem držení, může být vyžadováno doložení jednoho z následujících dokumentů:
- Úřední dokument vydaný bankou potvrzující zrušení karty
- Snímek obrazovky e-mailu o zrušení karty od banky
- Snímek obrazovky z bankovní aplikace zobrazující stav karty jako zrušená nebo ztracená
Pro nahrání dokumentu přejděte na Účet → Profil → Proces Ověření a vyberte možnost "Jiný dokument".