Pokud karta propojená s vaším Účtem již není ve Vašem držení, může být požadováno poskytnutí jednoho z následujících dokumentů k ověření:
Oficiální dokument vydaný bankou potvrzující zrušení karty
Screenshot e-mailu od banky potvrzujícího zrušení
Screenshot z Vaší bankovní aplikace zobrazující stav karty jako zrušený nebo ztracený
Pro nahrání dokumentu přejděte na Účet → Profil → Proces Ověření a vyberte možnost "Jiný dokument".