Živé vysílání vyžaduje registrovaný a ověřený účet, zůstatek alespoň 5,00 Kč, nebo vyhodnocenou sázku za posledních 24 hodin.
Pokud máte potíže, zkuste následující:
- Zkontrolujte zůstatek na svém účtu — ujistěte se, že je alespoň 5,00 Kč.
- Ověřte nedávné vyhodnocení sázky — zkontrolujte, zda máte sázku vyhodnocenou za posledních 24 hodin.
- Obnovte stránku ve svém prohlížeči.
- Vypněte blokátory reklam, které mohou narušovat živé vysílání.
- Zkuste jiný prohlížeč a ověřte, zda problém nesouvisí přímo s daným prohlížečem.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci, pokud používáte mobilní zařízení.
- Odhlaste se a znovu se přihlaste, pokud používáte prohlížeč.
- Zkontrolujte své internetové připojení — nízká rychlost připojení ovlivňuje kvalitu vysílání.
- Aktualizujte svůj prohlížeč a doplňky, včetně Adobe Flash Player, pokud je relevantní.
Dostupnost živého vysílání může být také ovlivněna geografickými omezeními nebo licenčními dohodami — ověřte, zda je tato služba podporována ve vaší oblasti.