Můj účet je uzamčen — co mám dělat?

Pokud byl váš účet dočasně uzamčen po několika neúspěšných pokusech o zadání hesla, přístup můžete obnovit resetováním hesla:

1. Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo? Klikněte zde“.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a datum narození.
3. Postupujte podle instrukcí a vytvořte si nové heslo.
4. Po resetování se zkuste znovu přihlásit.

Pokud se vám ani po resetování hesla nedaří získat přístup k účtu, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím jednoho z komunikačních kanálů dostupných v patičce této stránky.