V souladu s místními licenčními předpisy je Betano CZ dostupné pouze v případě, že se fyzicky nacházíte v České republice. Ze zahraničí se nemůžete přihlásit ani sázet — ověřuje se to pomocí geolokační technologie, stejné kontroly, jaká se používá při registraci.
Pokud dočasně cestujete
- Váš účet, zůstatek a stav účtu nejsou během vašeho pobytu v zahraničí ovlivněny.
- Přístup se automaticky obnoví, jakmile se vrátíte do České republiky a vaše poloha bude ověřena.
Pokud jste se přestěhovali do jiné země
- Veškeré prošetření vašeho účtu musí řešit zákaznická podpora Betano CZ, kde je váš účet registrován — podpůrné týmy jiných zemí nebo značek nemají přístup k českým účtům ani jim nemohou pomoci.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím jednoho z komunikačních kanálů dostupných v patičce této stránky.