Pokud se přihlašujete a systém vás vyzve k zadání 4místného kódu pro dvoufázové ověření (2FA), ale kód jste neobdrželi, zkuste následující:
- Vyžádejte si nový kód. Na obrazovce ověření klikněte na „Odeslat SMS znovu" a okamžitě obdržíte nový kód.
- Zvolte jiný způsob doručení. Pokud vám SMS nedorazí, klikněte na „Zvolit jiný způsob" a vyberte místo toho e-mail nebo telefonní hovor.
- Vyžádejte si jej přes virtuálního asistenta. Otevřete nový chat v Centru nápovědy, zadejte své uživatelské jméno a e-mailovou adresu, poté vyberte Problémy s registrací/přihlášením → Dvoufázové ověření (2FA). Virtuální asistent vám zašle nový kód přes SMS.