Pokud se pokusíte přihlásit, zaregistrovat se nebo dokončit registraci a zobrazí se vám zpráva, že podle našich záznamů jste vedeni v Registru vyloučených osob (RVO), nebudete se moci přihlásit ani vytvořit nový účet po celou dobu trvání registrace v RVO.
Proč k tomu dochází
Zápis do RVO může vyplývat z vaší vlastní žádosti o vyloučení ze hry, nebo z dalších podmínek stanovených Ministerstvem financí. Betano nemá žádnou možnost zobrazit, změnit nebo odstranit důvod vaší registrace — tato záležitost je zcela mimo naši kontrolu. Úplný seznam možných důvodů najdete na stránce Ministerstva financí.
Jedna konkrétní příčina: sociální dávky domácnosti („Super dávka")
Od zavedení „Super dávky" může k zápisu do RVO docházet automaticky také na úrovni domácnosti. Pokud kterýkoli dospělý (18+) člen domácnosti pobírá složku na existenční minimum v rámci Super dávky, jsou automaticky zapsáni všichni dospělí členové dané domácnosti — nejen osoba, která o dávku požádala. Tyto údaje pocházejí přímo od Ministerstva práce a sociálních věcí. Domácnost, která splňuje podmínky pouze pro jinou složku (například složku na bydlení), k tomuto zápisu nevede.
Záznam zůstává aktivní po celou dobu, po kterou má domácnost nárok na složku na existenční minimum, a jakmile tento nárok zanikne, automaticky se odstraní — bez nutnosti jakéhokoli zásahu z vaší strany nebo ze strany Betano.
Jak zkontrolovat svůj stav nebo napadnout zápis
Betano nemůže za vás zkontrolovat, vysvětlit ani napadnout zápis v RVO — toto rozhodnutí je zcela v kompetenci státu. Chcete-li zkontrolovat svůj stav, požádat o odstranění záznamu nebo napadnout registraci, kontaktujte přímo Ministerstvo financí.