Pokud nemůžete najít Sázku zdarma, kterou jste očekávali, zkontrolujte následující:
- Kontrolujete nesprávné místo. Sázka zdarma se nezobrazuje ve vašem hotovostním zůstatku. Zkontrolujte místo toho sekci Účet → Bonusy → Aktivní kampaně, nikoli svůj hlavní zůstatek nebo historii bonusů.
- Vypršela. Sázka zdarma musí být použita ve své platné době. Jakmile tato doba uplyne, sázka se automaticky odstraní.
- Nezapojili jste se. Některé propagační akce se Sázkou zdarma vyžadují splnění kvalifikující akce nebo zapojení, než je Sázka zdarma připsána.
- Byla již použita nebo zrušena. Zrušená Sázka zdarma se na váš účet automaticky vrátí — zkontrolujte znovu sekci Aktivní kampaně, abyste se ujistili.
Pokud vám nic z výše uvedeného nevysvětluje chybějící Sázku zdarma, kontaktujte nás prostřednictvím jednoho z komunikačních kanálů dostupných v patičce této stránky.