Naším cílem je zajistit spravedlivý a transparentní herní zážitek pro naše hráče. V případech technických poruch nebo jiných problémů je naší prioritou udržet integritu sázkového procesu a uznat platné výsledky.
Veškeré sázky učiněné během postiženého období budou považovány za neplatné a částka vsazená v přerušené hře bude okamžitě připsána na Váš herní účet.
Pokud Váš účet již neexistuje, zajistíme, aby vrácení bylo vyplaceno schváleným způsobem, čímž je zaručeno Vaše náležité právo.
Pokud jste měli naspořený kredit v době přerušení hry, peněžní hodnota kreditu bude vrácena na Váš herní účet nebo vyplacena schválenou cestou, aby Vám neunikly žádné zasloužené výhry.