Chápeme, jak frustrující je, když něco nefunguje tak, jak by mělo — volné točky na hrách Kajot nyní nemusí být ve hře viditelné, a proto je nelze použít.
Dobrou zprávou je, že náš tým již přímo spolupracuje s Kajotem na řešení; časový rámec však zatím bohužel nemůžeme sdělit.
Nevyužité volné točky nejsou ztraceny. Volné točky, které nebylo možné využít na hrách Kajot, budou postupně řešeny příslušným oddělením.
Mezitím není z vaší strany nutné nic podnikat — ani žádné kroky k vyřešení problému, ani opětovné uplatnění nároku.
Děkujeme za vaši trpělivost, zatímco tuto situaci s Kajotem řešíme.