V Betanu nabízíme nástroje zodpovědného hraní, které vám umožní udělat přestávku, omezit hraní nebo uzavřít účet podle vašich potřeb.
Většina možností je dostupná v sekci Ochrana hráče nebo prostřednictvím zákaznické podpory.
48hodinové tlačítko ”Zablokování hraní”
48hodinové tlačítko”Zablokování hraní” aktivuje okamžité sebevyloučení u všech licencovaných provozovatelů v České republice
Aktivace pomocí tlačítka ”Zablokování hraní” v levém horním rohu webu
Platí pro Sportovní sázky i Kasino a celostátně
Dočasné sebevyloučení prostřednictvím účtu Betano
Krátká přestávka pouze na Betanu
Délka nastavena v minutách (1–99 999)
Během přestávky je přihlášení možné, ale jakákoliv aktivita je zablokována
Po uplynutí doby se přístup automaticky obnoví
Celostátní sebevyloučení (RVO)
Úplné omezení hraní prostřednictvím Rejstříku vyloučených osob (RVO)
Platí pro všechny licencované provozovatele v České republice
Délka a podmínky se řídí platnou legislativou
Registrace probíhá prostřednictvím portálu Ministerstva financí
Uzavření účtu prostřednictvím kontaktního formuláře
O uzavření účtu lze požádat také prostřednictvím kontaktního formuláře, který je dostupný v patičce této stránky (vždy je nutné použít registrovanou e-mailovou adresu).
Platí 14denní výpovědní lhůta
Po uzavření je účet zcela uzavřen a v budoucnu jej lze znovu otevřít