Chatbot pro ochranu osobních údajů je zabezpečený automatizovaný nástroj Betano, který slouží k uplatňování vašich práv na ochranu soukromí a osobních údajů. Je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Provede vás vaší žádostí a okamžitě ji předá příslušnému týmu, díky čemuž ji Betano vyřídí rychleji.
Chatbot pro ochranu osobních údajů můžete použít k těmto účelům:
- Získání přístupu k vašim osobním údajům.
- Vyžádání historie transakcí, včetně vašich sázek, výběrů a vkladů.
- Žádost o smazání vašich osobních údajů, je-li to relevantní.
- Získání odpovědí na vaše dotazy týkající se ochrany osobních údajů.
Chatbot pro ochranu osobních údajů je nejrychlejší způsob, jak podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, ale můžete se také kdykoli obrátit přímo na tým pro ochranu osobních údajů. Všechny možnosti a informace o tom, jak dlouho vyřízení žádosti trvá, najdete v článku „Jak mohu získat přístup ke svým osobním údajům a spravovat je?".
Co byste měli vědět, než Chatbot pro ochranu osobních údajů použijete
Betano musí před vyřízením jakékoli žádosti ověřit vaši identitu. Než Chatbot pro ochranu osobních údajů otevřete, přihlaste se ke svému Betano účtu. Pokud se nemůžete přihlásit, uveďte e-mailovou adresu registrovanou k vašemu účtu a své uživatelské jméno. Pokud bude mít Betano důvodné pochybnosti o vaší identitě, může požádat o omezené množství dalších informací.
Chatbot pro ochranu osobních údajů využívá technologii podporovanou umělou inteligencí. Informace, které poskytnete, jsou zpracovávány v souladu s Oznámením o ochraně osobních údajů a v nezbytných případech je může přezkoumat omezený okruh oprávněných pracovníků.
Pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím jednoho z komunikačních kanálů dostupných v patičce této stránky.